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資陽市司法局“三舉措”狠抓涉疫情矛盾糾紛排查化解工作
www.uvciez.icu 】 【 2020-03-03 10:57:12 】 【 來源:資陽司法 】

  資陽市司法局在疫情防控期間高度重視矛盾糾紛排查化解工作,強化“三舉措”,充分發揮人民調解職能在疫情防控期間宣傳動員防范和糾紛排查化解作用,為我市全面做好防控新型肺炎疫情工作營造和諧穩定的社會環境。截至目前,全市2317個人民調解組織和9211名調解員共排查涉疫情糾紛2041件,調處1984件,充分利用“四川人民調解”APP、“四川大調解”微信公眾號、12348四川法網人民調解板塊等線上政務服務平臺收集矛盾糾紛線索179條,累計發放《四川省糾紛多元化解條例》掛歷宣傳單5000余份。


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  一是下先手棋,打主動仗。將疫情防控工作與人民調解工作有機結合,充分發揮好人民調解“第一道防線”作用。印發《關于加強防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情矛盾糾紛排查化解工作的通知》和《關于深化抗疫期間矛盾糾紛排查研判調處工作切實維護社會平安穩定的通知》,把涉疫情矛盾糾紛排查、研判、調處工作作為當前人民調解工作的重要任務來抓,特別是對因停工停產引發的生產經營糾紛、合同糾紛、勞資糾紛,因醫療處置引發的醫患糾紛,因村(居)管理、物業管理引發的矛盾糾紛,因違反規定擅自走動引發的鄰里糾紛,因居家隔離觀察引發的家庭糾紛等矛盾糾紛的排查研判調處。


  二是分類化解,有的放矢。根據矛盾糾紛的不同類型、難易程度、社會影響等情形,靈活采取隨手調解、流動調解、聯合調解等多種方式,努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態。對因疫情防控需要暫時無法調處的糾紛,通過心理疏導先穩定當事人情緒,勸解盡量避開特殊時期擇期解決;對設卡檢查、測溫登記、入戶隨訪等過程中,群眾不理解、不配合的情況,調解員耐心細致地宣講和解釋,引導大家正確認識病毒傳播途徑和當前的嚴峻形勢。對疫情期間婚姻家庭、鄰里關系等常見多發矛盾糾紛,依法及時就地進行化解,實現矛盾不上交;對醫療衛生、環境污染、教育教學等復雜疑難糾紛,統籌調解資源,組織專門力量,會同相關單位合力攻堅化解;對涉及信訪、退役軍人、鄉鎮區劃調整改革等重大矛盾糾紛,第一時間向當地黨委政府和有關部門匯報預警,并積極協助做好疏導、化解和穩控工作。


  三是依法治理,宣疏結合。注重法治宣教與心理疏導相結合,積極防范化解糾紛,減少矛盾。組織全市人民調解員在QQ群、微信群中在線學習《中華人民共和國傳染病防治法》、《四川省糾紛多元化解條例》、《突發公共衛生事件應急條例》等疫情防控相關的法律法規和涉疫情矛盾糾紛調解技能及心理輔導相關知識,發動人民調解員在設卡檢查、測溫登記、入戶隨訪過程中發放疫情防控相關法律法規宣傳資料,在涉疫情糾紛調解過程中側重情緒、心理疏導的同時宣講與疫情適時相關的法律。


編輯:宋萍

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